El Ayuntamiento de Madrid y la Asociación por Una Resolución Amistosa (AURA) han firmado un convenio de colaboración con el objetivo de desarrollar proyectos, programas y actividades que promuevan la mediación como una herramienta eficaz para la resolución de conflictos.

Este acuerdo se enmarca en el compromiso del Consistorio por impulsar la mediación y favorecer la cooperación con entidades públicas y privadas que trabajan en este ámbito.

Resultados de la Oficina de Mediación

La Oficina de Mediación del Ayuntamiento de Madrid ha gestionado hasta la fecha un total de 165 procesos de mediación, de los cuales 60 han concluido y 57 han sido exitosos, lo que representa un impresionante porcentaje de resolución favorable del 95% entre los procesos finalizados.

Además, esta oficina ofrece asesoramiento a la ciudadanía para facilitar la resolución de conflictos. En total, se han atendido 441 casos, de los que 349 se han solucionado entre los 375 finalizados, manteniendo así un porcentaje de éxito superior al 80%.

Objetivos del convenio

El convenio firmado hoy destaca el interés por consolidar la mediación como una alternativa viable para la resolución de conflictos en diversos contextos. Uno de los objetivos prioritarios de AURA es acercar la mediación a los profesionales del sector jurídico, promoviendo su uso como un recurso cercano y humano.

La asociación también lleva a cabo acciones dirigidas a empresas y a la sociedad en general, con iniciativas de divulgación y sensibilización destinadas a colectivos clave.