10 de septiembre de 2026.- La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha anunciado hoy una importante novedad para los usuarios del Metro: a partir del próximo mes de octubre, se implantará una tarifa única de 1,5 euros para el billete sencillo de la Zona A. Esto significa que todos los desplazamientos dentro de esta área tendrán el mismo coste, sin importar el número de estaciones recorridas.
Este anuncio se realizó durante la primera jornada del Debate del Estado de la Región, celebrado en la Asamblea de Madrid. Hasta ahora, el precio del billete sencillo variaba entre 1,50 y 2 euros, dependiendo de la distancia del trayecto y las estaciones utilizadas.
Además, la presidenta ha destacado que el Gobierno regional seguirá mejorando la atención al viajero. En este sentido, se incorporará un servicio de teleasistencia por videollamada en las nuevas máquinas de venta de títulos de Metro. Gracias a esta iniciativa, los usuarios podrán contactar en tiempo real con un agente especializado para resolver dudas, recibir orientación personalizada o realizar la compra con asistencia remota.
Este servicio estará disponible inicialmente en 209 equipos instalados en más de 70 vestíbulos de la red, y se extenderá a otros 144 equipos entre septiembre y el verano del próximo año. Esta actuación forma parte del proyecto Estación 4.0, que tiene como objetivo renovar los dispositivos de venta del suburbano, con una inversión de 9 millones de euros financiada por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Unión Europea.
